Согласие на обработку персональных данных

1. Кому предоставляется согласие

Устанавливая отдельную отметку «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляя форму на https://jaguar-servis.ru, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на следующих условиях.

Индивидуальный предприниматель Валитов Евгений Наилевич, ОГРНИП 319028000150830 (далее — Оператор).

Сайт мастерской LR Best: https://jaguar-servis.ru.

Адрес для письменных обращений: Москва, 1-я Магистральная улица, 8, строение 7. Электронная почта по вопросам персональных данных: valitoveugene@yandex.ru.

2. Для чего нужны данные

Цель — ответ на моё обращение, консультация и согласование запрошенной услуги, записи в мастерскую, предварительного расчёта или подбора запчасти. Отправка формы не означает автоматического подтверждения времени визита или заключения договора ремонта.

Согласие не распространяется на рекламную рассылку, необязательную аналитику сайта или общедоступную публикацию моих данных. Для них используются самостоятельные основания и отдельный выбор, когда он требуется.

3. Какие данные обрабатываются

• Телефон для обратной связи.
• Имя, email, сведения об автомобиле, VIN и текст обращения — в объёме заполненной мной формы.
• Выбранная услуга, марка или модель, страница отправки и доступные метки источника перехода UTM.
• Дата отправки, факт моего действия, версия согласия и содержание действовавших документов.

В короткой форме достаточно телефона и отдельного согласия. Дополнительные поля не становятся обязательными из-за перечисления в этом документе. Для формы подбора запчастей VIN нужен для проверки применимости детали.

4. Действия и получатели

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и указанным ниже сервисам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется программными средствами и с участием сотрудников.

Для размещения приложения и базы используется Timeweb Cloud / ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»; сбор данных граждан Российской Федерации производится в базе в России. Служебные уведомления с заполненными полями обращения и контекстом заявки направляются назначенным Оператором получателям через Telegram-бота orders_lr_best_bot. Провайдер Telegram — Telegram Messenger Inc.; сообщения хранятся в облачной инфраструктуре сервиса и доступны на устройствах получателей. Оператор ограничивает доступ и организует удаление копий под своим контролем. Для почтовой переписки используется сервис Яндекса.

Получатели и сервисы обрабатывают данные только в пределах цели обращения и на предусмотренных законом основаниях. Согласие не разрешает публично размещать мои контакты, VIN или текст заявки и не освобождает Оператора от требований закона к трансграничной передаче. Условия хранения, защиты и передачи данных приведены в политике обработки персональных данных.

5. Срок действия и прекращение обработки

Согласие действует с момента его предоставления до достижения цели обработки или отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Если возникнут отношения по договору или иное самостоятельное законное основание, необходимые данные могут обрабатываться на этом основании.

Данные обращения обрабатываются до ответа посетителю и завершения запрошенных им действий: консультации, согласования записи, услуги или подбора запчасти. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые для его исполнения данные обрабатываются на соответствующем законном основании. Сохранение обращения в панели само по себе не даёт права хранить его бессрочно.

После достижения цели Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней с даты достижения цели, если нет основания для их дальнейшей обработки. При отзыве согласия обработка на его основании прекращается, а данные уничтожаются не позднее 30 дней с даты получения отзыва, если их сохранение больше не требуется и нет другого законного основания для обработки. Для исполнения договора, установленных законом обязанностей и защиты прав сторон сохраняются только необходимые сведения в пределах соответствующих сроков; они не используются для рекламных рассылок.

Уничтожение охватывает карточку обращения, связанные копии в очереди уведомлений, служебные выгрузки и сообщения под контролем Оператора. Если уничтожить данные в установленный срок невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом. Заблокированные данные не используются для обычной работы. При восстановлении резервной копии ранее поступившие требования об удалении исполняются повторно. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Роскомнадзором.

6. Как отозвать согласие

Я могу направить отзыв на valitoveugene@yandex.ru или по адресу: Москва, 1-я Магистральная улица, 8, строение 7. В обращении указываю сведения, достаточные для поиска заявки и проверки заявителя, например телефон и примерную дату отправки.

Отзыв не отменяет законность обработки до его получения. Оператор прекращает обработку на основании согласия и обеспечивает уничтожение данных в установленном законом порядке, если нет другого законного основания для их сохранения. Сайт сохраняет подтверждение моего отдельного действия и редакции документов, с которыми была связана заявка.